Зошто Адвокатите Во Македонија Губат Клиенти Поради Слаба Web Страна

Правните услуги се една од оние области каде довербата има огромна улога. Луѓето што бараат адвокат најчесто се наоѓаат во важна и стресна ситуација, па затоа внимателно споредуваат повеќе адвокатски канцеларии пред да донесат одлука.

Во најголем дел од случаите, тој прв впечаток денес се создава online.

Пред некој да се јави на телефон или да закаже состанок, прво ја отвора web страната, разгледува како изгледа канцеларијата, чита за услугите и се обидува да процени дали може да има доверба.

Пред некој да се јави на телефон или да закаже состанок, прво ја отвора web страната, разгледува како изгледа канцеларијата, чита за услугите и се обидува да процени дали може да има доверба.

Луѓето создаваат впечаток за неколку секунди

Кога некој отвора адвокатска web страна, многу брзо добива чувство дали канцеларијата изгледа сериозно и организирано. Не се работи само за дизајнот, туку за целокупниот впечаток што го остава страната.

Посетителите најчесто гледаат:

• дали лесно можат да најдат информации

• дали услугите се јасно објаснети

• дали има реални фотографии

• дали страната изгледа современо

• дали контактот е лесно достапен

Ако страната изгледа старо, има премногу текст или е тешка за користење на телефон, голем дел од луѓето веднаш излегуваат и продолжуваат понатаму.

Многу адвокатски web страни не објаснуваат јасно што работи канцеларијата

Една од најчестите грешки е користење на премногу општи информации.

Реченици како:

„Нудиме правни услуги од повеќе области“

не му помагаат на посетителот да разбере дали токму таа канцеларија е вистинскиот избор.

Многу подобро е услугите да бидат конкретно објаснети:

• семејно право

• имотно право

• работни спорови

• деловно право

• кривично право

Кога луѓето пребаруваат на Google, тие најчесто бараат конкретна услуга, а не „адвокат“ воопшто.

Google денес е едно од главните места каде луѓето бараат адвокат

Сè повеќе луѓе пребаруваат:

• адвокат за развод Скопје

• адвокат за имотни спорови

• адвокат за работно право

• правна помош

• адвокатска канцеларија во Скопје

Ако канцеларијата нема добро организирана web страна, шансите да се појави на вакви пребарувања се многу помали.

Покрај тоа, дури и кога некој ќе ја отвори страната, важно е таа да остави впечаток дека канцеларијата е професионална и сериозна.

Контактот треба да биде едноставен

Голем дел од адвокатските web страни го прават контактот непотребно комплициран. Посетителот не треба да бара телефонски број низ страната или да отвора повеќе различни страници за да стапи во контакт.

Добрата web страна треба јасно да прикажува:

1. телефонски број

2. email адреса

3. контакт форма

4. адреса на канцеларијата

5. работно време

Колку е полесно некој да ве контактира, толку е поголема шансата да стане клиент.

Лошата mobile верзија остава лош впечаток

Поголем дел од луѓето денес ги отвораат web страните преку мобилен телефон. Ако текстот е премал, страната бавно се отвора или менито е нејасно, посетителот најчесто брзо ја затвора.

Добрата mobile верзија треба:

• брзо да се отвора

• лесно да се чита

• да има јасен контакт

• да биде едноставна за користење

Особено кај адвокатските услуги, луѓето често сакаат веднаш да најдат телефон или брз начин за контакт.

Професионалната web страна помага канцеларијата да изгледа посериозно

Во конкурентна индустрија како правниот сектор, првиот впечаток игра многу голема улога. Луѓето често споредуваат неколку различни адвокатски канцеларии пред да одлучат кого ќе контактираат.

Поради тоа, професионалната web страна денес не е само online присуство. Таа помага:

• канцеларијата да изгледа подоверливо

• услугите да бидат подобро претставени

• посетителите полесно да најдат информации

• повеќе луѓе да стапат во контакт

Заклучок

Начинот на кој луѓето бараат адвокат денес е значително променет. Во голем дел од случаите, web страната е првиот впечаток што потенцијалниот клиент го добива за канцеларијата.

Ако страната изгледа застарено, неорганизирано или тешко се користи, голем дел од луѓето едноставно продолжуваат понатаму.

Професионалната web страна не е важна само за изгледот. Таа помага адвокатската канцеларија да создаде доверба, да изгледа посериозно и полесно да дојде до нови клиенти.